Mon but est de proposés des services adaptés aux besoin du client.

Avant toute collaboration, une discussion a lieu avec le client pour déterminer si je suis la personne la plus à même d'apporter une solution efficace. Si ce n'est pas le cas (par exemple ma spécialisation en logiciel libre ne correspond pas à la maintenance d'une parc de serveur windows), j'informe honnêtement le client sur des solutions ou fournisseurs alternatifs. Si une collaboration est possible, nous clarifions immédiatement le cadre de celle-ci.

Au cours de cette collaboration, une communication continue permet au clients d'être au courant des avancement, et de me faire part de ses remarques. Cette communication est facilitée par la plate-forme de gestion de projet mise en place, incluant une documentation complète des réalisations et interventions, le code source complet des dévloppements effectués et un système avancé de gestions de bugs.